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IT support
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Oracle/Sun support

Für einen effizienten Oracle/Sun Support sind Sie bei Infradax an der richtigen Adresse. Auf der Grundlage Ihrer spezifischen Wünsche erstellen wir einen maßgeschneiderten Supportvertrag. Hierdurch erhalten Sie den besten Service für die Oracle/Sun Hardware. Sie können wählen zwischen 24/7 Full IT Support und 9/5 Next Business Day Support. Da wir viele Teile vorrätig haben und über spezialisierte Kenntnis verfügen können wir bei Problemen schnell schalten. Ihre IT Infrastruktur bleibt hiermit kontinuierlich verfügbar.

Vorteile Oracle/Sun Support bei Infradax

  • Geringere Kosten als beim traditionellen OEM Support;
  • Flexibler maßgeschneiderter Supportvertrag;
  • Wahl zwischen 24/7 und 9/5 Next Business Day Support;
  • Für Storage, Server und Networking Hardware;
  • Verlängern des IT Lifecycles;
  • Spezialisierte Engineers und Consultants.

Maßgeschneiderter Supportvertrag für Oracle/Sun Hardware

Für alle Server, Storage und Networking Hardware von Oracle/Sun bieten wir einen maßgeschneiderten Support. Ihr Unternehmen oder Kunde entspricht mit solch einem Servicevertrag den operationalen Anforderungen, die Sie aufgestellt haben. Bei einem Total System Crash erhalten Sie ein ersetzendes System. Beim Full Support geschieht dies noch am selben Tag. Beim 24/7 ist auch ein Health Check mit inbegriffen. Beim 9/5 Support ist dieser Check optional. Für einen Oracle/Sun Supportvertrag gelten die folgenden Servicelevel als Ausgangspunkt:

  • Infradax Platinum – 24/7 Full Support;
  • Infradax Gold – 9/5 Next Business Day onsite Support;
  • Infradax Silver – 9/5 Next Business Day Spare Part onsite Support.

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Maßgeschneiderter Servicevertrag für Ihre IT Hardware? Kontaktieren Sie dann schnell unsere Consultants. Sie bieten Ihnen ein preislich scharf kalkuliertes Angebot für den Oracle/Sun Support.

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