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NetApp Support

Für alle Storage Hardware von NetApp bieten wir einen NetApp Support an. Beim traditionellen OEM Support kann es sein, dass Sie lange auf bestimmte Teile warten müssen. Bei Infradax haben wir alle Teile vorrätig und schicken wir bei Problemen sofort einen Engineer zu Ihnen hin. So werden Unternehmensprozesse schnell wieder möglich gemacht. Und erfahren Sie so wenig Hindernisse wie möglich. Durch unter anderem diese Efficiency ist Infradax viel kostengünstiger als der eigene Support der A-Marke. Mit einem flexiblen Supportvertrag bleibt Ihre Hardware kontinuierlich verfügbar.

Vorteile NetApp Support bei Infradax

  • Geringere Kosten als beim traditionellen OEM Support;
  • Flexibler, vollständig maßgeschneiderter Supportvertrag;
  • Wahl zwischen 24/7 und 9/5 Next Business Day Support;
  • Für alle Storage Hardware von NetApp, u.a. FAS und E-Serie;
  • Verlängern Ihres IT Lifecycles;
  • Spezialisierte Engineers und Consultants.

Verschiedene Servicelevel für spezifischen IT-Bedarf

Mit einem maßgeschneiderten Supportvertrag erhalten Sie eine strukturelle Lösung für Ihre NetApp Storage. Hiermit kreieren Sie Kontinuität und Support für spezifischen IT-Bedarf. Ihre IT Infrastruktur erhält beim Full Support regelmäßig einen Health Check. Hierdurch werden Risiken auf ein Minimum reduziert und behalten Sie die vollständige Kontrolle über die Storage. Bei einem Total System Crash regeln wir sofort ein ersetzendes Storage, sodass die Arbeiten nicht stocken. Außer dem 24/7 IT Support können Sie auch den 9/5 Next Business Day Support wählen. Für den flexiblen NetApp Supportvertrag wird als Grundlage einer der folgenden Servicelevel genommen:

  • Infradax Platinum – 24/7 Full Support;
  • Infradax Gold – 9/5 Next Business Day onsite Support;
  • Infradax Silver – 9/5 Next Business Day Spare Part onsite Support.

Erfragen Sie ein Angebot für NetApp Support

Sparen Sie an Kosten für den NetApp Support, indem Sie uns jetzt kontaktieren. Unsere Consultants beraten Sie bezüglich eines maßgeschneiderten Servicevertrages und bieten Ihnen auch ein preislich scharf kalkuliertes Angebot.

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