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IT support
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EMC Support

Für EMC Storage bieten wir einen flexiblen EMC Support. Dies ist im Vergleich zum OEM Support viel effizienter und günstiger. Bei Infradax erhalten Sie einen Servicevertrag auf der Grundlage Ihrer IT Bedürfnisse. Da wir Teile vorrätig haben und ein Engineer schnell onsite ist, werden Probleme innerhalb eines Tages gelöst. Ihre IT Infrastruktur bleibt hiermit kontinuierlich verfügbar.

Vorteile EMC Support bei Infradax

  • Geringere Kosten als beim traditionellen OEM Support;
  • Flexibler, vollständig maßgeschneiderter Supportvertrag;
  • Wahl zwischen 24/7 und 9/5 Next Business Day Support;
  • Für alle Storage Hardware von EMC, wie VNX(e) Serie;
  • Verlängern Ihres IT Lifecycles;
  • Spezialisierte Engineers und Consultants.

24/7 Full Support und 9/5 Next Business Day Support

Indem wir regelmäßig einen Health Check ausführen können, werden Risiken bis auf ein Minimum reduziert. Dies ist standardmäßig im 24/7 Support und optional beim 9/5 Support enthalten. Und sollte etwas geschehen, dann greifen wir schnell ein, sodass alle Arbeiten nicht stocken. Bei einem Total System Crash sorgen wir beim 24/7 Critical Mission Support dafür, noch am selben Tag das System zu ersetzen. Mit einem Supportvertrag von Infradax erhalten Sie eine strukturelle Lösung für die IT Umgebung. Außer dem Full Support bieten wir auch den 9/5 Next Business Day Support. Lesen Sie mehr über unsere Servicelevel:

  • Infradax Platinum – 24/7 Full Support;
  • Infradax Gold – 9/5 Next Business Day onsite Support;
  • Infradax Silver – 9/5 Next Business Day Spare Part onsite Support.

Angebot anfragen für EMC Support

Ein EMC Supportvertrag der hinsichtlich Ihrer Wünsche aufgestellt wird? Kontaktieren Sie bitte schnell unser Team von Consultants. Neben einer fachkundigen Beratung erhalten Sie ein preislich scharf kalkuliertes Angebot bezüglich der professionellen Unterstützung Ihrer Storage.

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